Termos de uso
Política de Privacidade
- Última atualização em 04/08/2025
A VLTECH respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do sistema Pulse ERP. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
1. Quem Somos
A VLTECH é uma empresa especializada em soluções de gestão empresarial e desenvolvimento de tecnologias que potencializam o crescimento de organizações. Nossa principal solução é o Pulse ERP, um sistema que integra e automatiza áreas críticas como vendas, finanças, estoque, compras, entre outras.
2. Quais dados coletamos
a) Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- Telefone
- CNPJ ou CPF
- Informações de endereço
- Dados de faturamento e pagamento
- Informações comerciais (cadastro de clientes, fornecedores, produtos etc.)
b) Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Dados de navegação e interações com o sistema
- Cookies e identificadores únicos
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos os dados pessoais coletados para:
- Processar e gerenciar cadastros e contratos
- Emitir documentos fiscais (NF-e, NFS-e, boletos etc.)
- Oferecer suporte técnico e atendimento
- Melhorar a experiência do usuário e a performance do sistema
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Comunicar atualizações, novidades e conteúdos relevantes (mediante consentimento)
4. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos. Poderemos compartilhar informações com:
- Prestadores de serviço de nuvem, hospedagem e segurança
- Instituições financeiras e gateways de pagamento
- Autoridades governamentais, quando exigido por lei
- Escritórios de contabilidade, quando autorizados
5. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui:
- Criptografia de dados sensíveis
- Autenticação por login e senha
- Backups automáticos e periódicos
- Monitoramento de acessos e falhas
6. Seus direitos como titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode:
- Confirmar se tratamos seus dados
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Revogar consentimentos concedidos
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@vltech.com.br
7. Retenção e exclusão de dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, salvo obrigações legais ou regulatórias que exijam sua manutenção por período maior.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e gerar análises de uso. Você pode gerenciar suas preferências no próprio navegador.
9. Alterações nessa política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas em nossos canais oficiais.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato:
VLTECH Tecnologia e Sistemas
E-mail: contato@vltech.com.br
Telefone: (83) 3023-1103
